10月10日，濮阳市自然资源和规划局党组书记、局长乔小雨在市局机关信访接待室热情接待群众来访，认真听取群众反映的信访事项，组织相关科室分析信访问题，研判问题症结，讨论化解措施。

乔小雨要求，要高度重视信访工作，严格落实领导接待群众来访工作制度。对群众满意化解措施的问题，相关科室要立即化解；对情况复杂的信访问题，要耐心向群众解释，说明问题症结，稳定群众情绪；同时明确问题的县级包案领导，组建问题化解专班，限时提出工作方案和化解措施。

通过积极沟通，信访群众对市自然资源和规划局主动担当，认真解决信访问题的工作方式和态度表示满意，表示将严格执行《信访条例》规定合法合理反映信访诉求。