近日，南乐县不动产交易登记中心组织召开专题会议，传达学习了《濮阳市行政服务中心关于推行“窗口无否决权”服务机制的通知》，中心全体干部职工参加会议。

会议指出，“窗口无否决权”是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，旨在从根本上解决窗口服务中推诿扯皮、简单回绝等问题。该机制明确要求窗口工作人员对申请人提出的诉求，不能简单说“不行”，而应换位思考、主动作为，给予合理解释并告知办理路径，真正做到“不为不办找理由、只为办好想办法”。

会议强调，落实该机制需把好三个环节：对材料不齐全的，一次性告知需补充内容；对不属于本窗口受理的，明确告知办理部门、地址和联系方式；对规定不明确的模糊地带，及时报请研判并反馈意见。

会议要求，全体干部职工要提高站位，将“窗口无否决权”理念内化于心、外化于行。要强化服务意识，只说“行”和“怎么办”；要提升业务能力，做到“问不倒、难不住”；要健全工作机制，与首问负责、一次性告知等制度有机结合；要加强监督检查，通过巡查抽查、群众评价等方式确保落实见效。

（南乐县自然资源局 邵龙涛）